Refund policy

「EDYT_（エディット）」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当ブランドでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、以下の通り返品・返金ポリシーを定めております。

1. キャンセル・返品・交換について

【お客様都合の場合】
・ご注文後のキャンセル、返品、他商品への交換は一切お受けできません（WEBSTORE・POPUP共通）。
・ご注文確定後のサイズ変更やカラー変更も、理由を問わず対応いたしかねます。

【商品不良・誤配送の場合】
・「同一商品・同一カラー・同一サイズ」での交換対応となります。
・交換在庫がない場合に限り、返金にて対応いたします。
・商品到着後7日以内に「support@edyt.jp」までご連絡ください（7日を過ぎた場合は対応不可）。
・事前にサポートへ連絡し、交換・返金が確定した後に「送料着払い」にてご返送ください。
※事前連絡のない返品はお手続きに時間がかかりますので、必ず事前にご連絡ください。

2. 返品・交換がお受けできない条件

以下のいずれかに該当する場合は、返品・交換をお受けできません。
・お届けから7日以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品、洗濯・お直しされた商品
・お客様のもとで、ニオイ（香水・化粧品・タバコ等）の付着が生じた商品
・付属品・商品パッケージ（袋・ケース・靴箱など）の紛失・破損がある商品
・お買い上げ明細書、商品タグを紛失された商品

3. ご注意点

・ご試着時のニオイ付着にご注意ください。
・靴箱や商品パッケージも商品の一部です。直接発送伝票を貼って返送された場合は返品をお受けできません。
・お届け時と状態が大きく異なる場合（タグ・箱・付属品含む）は返品をお受けできません。
・お手続き完了まで、発送伝票の控え（お荷物お問合せ番号）は大切に保管してください。
・ご注文時に利用されたクーポンは返還・返金の対象外です。